雖然我不是很常使用智慧型手機來登入MSN，但是原本就有該功能的手機卻無法使用，總是讓我感覺有疙瘩；不知道什麼時候開始，我的PDA手機就突然MSN無法登入，這個問題是在我剛購入手機沒幾天之後就發生了，我一直找不到問題所在，直到前幾天無聊的時候才想去研究看看。
我到各大相關手機網站與討論區找過一些文章，但沒有一個可以完全解決我的問題的，到後來我只好自己嘗試去處理，我抽絲剝繭了一下，我總算發覺這個問題所在了；也許不是能完美的解決，但至少現在我的PDA手機現在可以正常登入Pocket MSN了，同時在我手機內最重要的聯絡人與簡訊也都完整的保存下來，至少是我最滿意的處理方式。
我發現這個問題是因為聯絡人的關係，如果你動過聯絡人與MSN的同步資訊，比方說我因為當初的設定不當，MSN的線上聯絡人全部匯到我的PDA聯絡人裡面而變的很雜，那時我手動把它們全部刪除，從此以後MSN就無法連線與登入；我在網路上看過一些文章也試過了，其實根本與什麼要開wifi或要用特定連線才能登入都沒關係，以我用的中華電信來說，有人說只能用internet不能用emome連線才能登入，我試過都不行，因為以我的狀況來說，跟那些都沒關係。
要解決這個問題，以我自己的PDA手機TyTn II為例，我不能保證其他品牌或不同型號能不能用，至少讓大家參考一下。
先把手機裡的資料完整備份，備份資料放在儲存卡中，然後進入設定=>系統=>恢復預設值(別的型號也許就是所謂 hard restart)。
接著準備恢復備份，因為我的PDA是HTC TyTn II，它的備份軟體為Sprite Backup，在選擇要恢復的備分資料中，把檔案系統與註冊資料的勾勾全部取消，只恢復基本程式與資料庫。
重新開機之後，你可以發現原本另外安裝的程式都已經不見，但你的簡訊與聯絡人資料，全部恢復了，連MSN都可以重新設定登入了；重點來了，這個時候你在設定MSN時，在同步選項中千萬別勾選將 Windows Live 聯絡人儲存至您行動電話的聯絡人清單中，這樣同步之後，您聯絡人裡面就不會雜著MSN名單了。
