幹酒店保全也有幾天了，每天腿軟也就算了，但是保全的重點 – 防滋擾與防破壞今天在我下班在即時發生了。

我在十點四十五分之後要去接飯店門口泊車的職位 – 除了掌控交通之外、負責開車門、飯店門口的門與客人外出叫計程車按遙控器通知排班中的運匠。

今天我在接這個時候的勤務時，安全人員的組長告訴我，總經理發出了一道公文，禁止計程車空車停泊在飯店廣場的任何一個地方 – 也就是說原本計程車已習以為常十一點過後就自動上來一台等候的規矩從此作廢。

基於我的勤務，我也跟計程車司機照會了，那位上來排班等候運匠雖然嘴巴幹幹叫，也是離開了，但怎知離開沒幾分鐘又開上來，我又靠近跟他說，啊不是說不能上來嗎？？

因為那位計程車運匠故意要等安全人員自己出來驅趕或者說明的，他們很不爽，現在是怎樣？？之前已經幾次了現在還來？？朝令夕改？？一下子OK一下子不行？？

我又被夾在最中間，保安組推給我要我去處理，計程車要我找保安組人員出來講，保安組組長又像龜孫子一樣，說出 – 這是你們保全應該做的，我們請保全就是要你們處理這些糾紛的，我們保安組很忙的。

這很矛盾，跟我所知道的勤務守則完全不同：

• 溝通務必有禮貌，嚴禁與人發生衝突
• 柔性勸導，如果有狀況務必通知安全人員，嚴禁自行決定
• 嚴禁與計程車司機談話聊天
• 嚴禁自行報警，報警與否需通知安全人員，由安全人員決定是否報警處理

現在人家是對酒店政策不爽，關我保全什麼事？？人家要你安全人員出來處理你又不敢出來裝忙碌，丟給我處理是沒關係，但你要給我有一些跟人家談判的籌碼啊～！！我們保全人員是完全沒有權力的，光是上述幾條規定看就知道吧？？

保全組組長？？！！你他媽的算不算男人啊？？

我跟運匠大哥們橋了一下，大家都知道自己都是糊口飯吃，不想為難我但又對飯店這樣的作法超不爽，那麼我說了，那這樣子的話，你們喜歡這樣表示抗議那就這樣吧，安全人員看不爽跟我說的話那麼再說吧，沒有說就先這樣子囉，我快下班了，別礙到我下班時間，我下班之後你們要怎樣不關我事。

不知道早班人員會不會遇到狀況，我還蠻擔心的…………….。